Doprava a platba

Objednávky přijaté do 13:00 hodin (pondělí - pátek, mimo svátky) obvykle expedujeme ještě týž den při objednání zboží SKLADEM (dostupnost zboží na stránkách je pouze orientační údaj).

 Zásilky na Slovensko jsou zpravidla doručovány 1 – 2 dny od předání balíku přepravní společnosti.

Jste plátci DPH na Slovensku 

Jste plátci DPH na Slovensku žádáte odpočet DPH? Je NUTNÉ zadat SK DIČ + IČ, napsat požadavek o odpočet DPH do poznámky v objednávce.

Platba dobírkou- formu úhrady zadáte dobírkou a my odečteme DPH a cenu upravíme automaticky.

Při platbě bankovním převodem nebo kartou online prosíme vždy zvolte platbu bankovním převodem předem.

Platba bankovním převodem - na Váš e-mail Vám po vytvoření objednávky zašleme podklady pro platbu bankovním převodem s částkou po odpočtu DPH.

Platba kartou ONLINE  - uveďte do poznámky k objednávce také ,,platba ONLINE,,. Následně Vám vygenerujeme a zašleme  na Váš e-mail  link s odkazem na platbu v platební bráně s částkou již po odpočtu DPH.

V případě nejasností kontaktujte náš zákaznícký servis. 

O expedici zboží Vás informujeme vždy e-mailovou zprávou, dopravce Vás následně bude kontaktovat SMS zprávou.

Faktury za vámi objednané zboží zasíláme po odeslání zásilky na váš e-mail. Snažíme se myslet na životní prostředí.

Detailní popis možností dopravy:

 Zasilkovna.cz - osobní odběr ve výdejním místech - v ČR 8658 a okolo 1000 výdejních míst na Slovensku. Obvyklé doručení od expedice ze skladu na výdejní místo 24h. Termín vyzvednutí, možnosti úhrady dobírky, maximální váhu a rozměry si určují jednotlivá výdejní místa. Maximální hmotnost zásilky je 5 kg. 

PPL CZ - doručení balíku na adresu obyvkle do 24 hodin po ČR.

PPL Parcelshop/Parcelbox - Najděte mezi více než 6 000 výdejními místy to, které je vám nejblíž. Vyzvedněte si zásilku v PPL Parcelshopu do 7 dní od obdržení SMS/e-mailu, nebo v PPL Parcelboxu do 3 dnů od obdržení SMS/e-mailu.

Přepravní společnost DPD - doručení balíku obvykle do 24 hodin po ČR, dle kapacity přepravce. 

Česká pošta - Balík do ruky - Zásilka bude doručena na adresu, kterou zadáte jako doručovací. Ač by "balík do ruky" měl být doručen do 24 hodin, tak to obvykle trvá o den déle. Cena 129 Kč bez doběrečného. 

Česká pošta - Balík na poštu - Zásilka bude doručena a uložena na vámi vybrané poště. 

Balíkovna - Zásilka bude k vyzvednutí na vybrané pobočce pošty, nebo v Alza boxech. Balíkovna má aktuálně 5 500 výdejních míst. Obvykle je doručení zásilky na výdejní místo do 24 hodin od expedice. 

Doručení se řídí Všeobecnými obchodními podmínkami společnosti Česká pošta s.p. a v případě obsazenosti vámi vybraného výdejního místa, může být zásilka přesměrovaná na jinou pobočku.  

Doručení na výdejní místo obvykle 1 - 3 dni, v případě naplnění kapacity příslušného depa se termín může prodloužit (garance dodání je do 30 dní od podání). 

Osobní odběr sklad Shipmall -  Zásilka bude připravená k vyzvednutí až poté, co obdržíte potvrzovací sms s kódem pro vyzvednutí zásilky. Platba doběrečného pouze platební kartou.  Provozní doba skladu je v pracovních dnech od 8,00 hod do 16,00 hod.

Adresa skladu: 

 Způsob platby:

Rychlá platba QR kódem / Převod na účet - zdarma -  v posledním kroku objednávky se zobrazí QR kód platby. Podklady k platbě převodem budou zaslané společně s QR kódem v potvrzení objednávky. 

Odeslání zboží je možné až po přijetí platby.

Číslo účtu CZ (pouze pro platby v Kč) - 2700299831/2010. Jako variabilní symbol použijte číslo Vaší objednávky.

Číslo účtu SK (pouze pro platby €) - 2300299832/2010. Jako variabilní symbol použijte číslo Vaší objednávky.

Na dobírku - k ceně zásilky bude připočteno doběrečné dle zvoleného způsobu dopravy.

Online platba kartou - online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány

Platba kartou

Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.

Kontakty
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana

Platba bankovním převodem
Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz.

Máte–li nějaký dotaz, neváhejte a kontaktujte nás:

Tel.: +420 601 20 30 40 

Email: kava601@kava601.cz