Reklamace a vrácení zboží

Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě

Pokud Vám zakoupené zboží nevyhovuje, máte právo nám nepoužité, nepoškozené zboží v původním obalu vrátit do 14 dnů.

Před odesláním výrobku nás prosím předem kontaktujte buď telefonicky na tel. č. +420 601 102 030 , nebo e-mail na kava601@kava601.cz.

Pro vrácení prosím využijte tento odkaz

Vracené zboží:

1/ Nelze zasílat na dobírku ani jako balík do vlastních rukou.
2/ Nelze zasílat do výdejních boxů.
Takto zaslané zboží nemůžeme přebrat, děkujeme za pochopení.

Adresa pro zaslání vraceného zboží:

Shipmall s.r.o.
areál Elitex
Vrchlického 323
517 21 Týniště nad Orlicí
Tel.: +420731450400
e-mail: logistika@shipmall.cz

Reklamace

Do naší nabídky se snažíme vybírat pouze kvalitní a ověřené produkty. Pokud Vás i přesto potká nepříjemnost, že výrobek nefunguje, tak jak má, je třeba jej předat do reklamace.

Před odesláním výrobku k reklamaci nás prosím předem kontaktujte buď telefonicky na tel. č. +420 601 102 030 , nebo e-mail na kava601@kava601.cz.

Jaké dokumenty přiložit k reklamovanému zboží:

• Formulář s detailním popisem vady, pro kterou výrobek reklamujete, najdete zde
• Kopii faktury nebo objednávky

Zboží k reklamaci předávejte z hygienických důvodů vždy čisté. Znečištěné zboží nebude přijato k reklamaci.

Reklamované zboží:

1/ Nelze zasílat na dobírku ani jako balík do vlastních rukou.

2/ Nelze zasílat do výdejních boxů.

Takto zaslané zboží nemůžeme přebrat, děkujeme za pochopení.

Zboží k reklamaci prosím zasílejte na adresu:

CDD s.r.o.
Areál Vrbovka, II. patro, budova A
Vrbova 19
14700 Praha 4
info@coffeemarket.cz
+420 728 666 600