Reklamace a vrácení zboží

Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě

Pokud Vám zakoupené zboží nevyhovuje, máte právo nám nepoužité, nepoškozené zboží v původním obalu vrátit do 14 dnů. Pro vrácení prosím využijte tento formulář.

Vracené zboží nelze zasílat na dobírku ani jako balík do vlastních rukou. Takto zaslané zboží nemůžeme přebrat, děkujeme za pochopení.

Zboží k vrácení prosím zasílejte na adresu:

CDD s.r.o. 

Areál Vrbovka, II. patro, budova A

Vrbova 19

147 00 Praha 

Reklamace

Do naší nabídky se snažíme vybírat pouze kvalitní a ověřené produkty. Pokud Vás i přesto potká nepříjemnost, že výrobek nefunguje, tak jak má, je třeba jej předat do reklamace.

Před odesláním výrobku k reklamaci nás prosím předem kontaktujte buď telefonicky na tel. č. +420 601 102 030 , nebo e-mail na kava601@kava601.cz.

Jaké dokumenty přiložit k reklamovanému zboží:

• Formulář s detailním popisem vady, pro kterou výrobek reklamujete, najdete zde
• Kopii faktury nebo objednávky

Zboží k reklamaci předávejte z hygienických důvodů vždy čisté. Znečištěné zboží nebude přijato k reklamaci.

Zboží k reklamaci nelze zasílat na dobírku ani jako balík do vlastních rukou. Takto zaslané zboží nemůžeme přebrat, děkujeme za pochopení.

Zboží k reklamaci prosím zasílejte na adresu:

CDD s.r.o. 

Areál Vrbovka, II. patro, budova A

Vrbova 19

147 00 Praha